Community Manager/Kundensupport Deutsch (m/w/d)

Hannover, Germany
Wir arbeiten für das aufregendste Simulations-Erlebnis der Welt. Tag für Tag setzen wir uns mit Leiden­schaft dafür ein, die Flug- und Rennsimulation noch realistischer und professioneller zu machen. Seit Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben wir Simulationslösungen für private Enthusiasten und gewerbliche Kunden aus aller Welt.

    • Tisch- und Sitzhalterungen für Joysticks und Throttles
    • Komplette Flight und Racing Cockpits
    • speziell gefertigte Piloten- und Rennsitze in verschiedensten Varianten und
    • je nach Kundenwunsch auch jede weitere erdenkliche Ausbaustufe oder Sonderlösung für das ultimative Simulationserlebnis „Made in Germany“

Heute arbeiten 12 hochqualifizierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen am Hauptsitz Hannover, in Florida/USA und in Veldhoven/Niederlande im „Team Monstertech“ und wir suchen weitere Verstärkung.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächst­möglichen Zeitpunkt eine

Community Manager/Kundensupport Deutsch (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit - Remote arbeiten möglich

Ihre Aufgaben im Bereich Kundensupport:

  • Bearbeitung von Kundensupportanfragen und Tickets

  • Beratung bei Kundenfragen

Ihre Aufgaben im Bereich Community:

  • Direkte Interaktion mit der Community auf unserem Discord-Server

Das sollten Sie mitbringen:

Die Aufgabe erfordert Erfahrung im Umgang mit Kunden. Die Qualität der Kommunikation mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig. Auch wichtig ist die Bereitschaft sich in unser ERP-System Odoo einzuarbeiten. Gute Sprachkenntnisse in Englisch sind nötig. Am Wichtigsten ist aber ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein für die genannten Aufgaben.

Wir wünschen uns daher konkret:

  • Gute PC-Kenntnisse

  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch

  • Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise

  • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein

  • Gute kommunikative Fähigkeiten

Das können wir Ihnen versprechen:

Die Firma Monstertech ist ein sehr dynamisches Unternehmen, das motivierten Mitarbeitern hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten bietet:

  • Ständige Weiterentwicklung des Produktportfolios und verbundener Services mit entsprechenden Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung

  • Arbeiten in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien

  • Lockere Arbeitsatmosphäre

  • Unbefristete Arbeitsverträge mit Gleitzeit- und Teilzeitregelungen

  • Bonuszahlungen am Ende des Jahres für alle Mitarbeiter bei entsprechender Geschäftsentwicklung

Das Ganze hört sich gut für Sie an?
Dann schicken Sie uns gerne Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung mit Lebenslauf, wichtigsten Zeugnissen, der Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung an:

Monstertech GmbH
Oliver Rasche
Davenstedter Str. 123
30453 Hannover
info@monster.tech